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FAQ’s

Comprar - Cadeira 249 291

FAQ's

  • O que é o valor de reserva de um lote?

    É o valor mínimo determinado pelo vendedor de uma peça para permitir à BNL a autorização de vender o lote.
    Quando um lote tem reserva, a informação aparece no ecrã. Ao licitar, quando o comprador não atingir o nível da reserva, o nosso sistema informático indicará a necessidade de licitar novamente.
    Quando atingir ou ultrapassar o nível da reserva, a indicação “Com Reserva” desaparece e o licitante receberá uma mensagem informando-o que temporariamente a peça é dele (Até ter uma licitação concorrente superior à sua).
    O valor da reserva nunca aparece visível, pois consideramos que são os nossos clientes que devem determinar o preço comercial de uma peça. Do nosso lado, tentamos sempre que os nossos fornecedores aceitem um nível muito razoável de reserva para permitir uma operação benéfica para os dois intervenientes (vendedor/comprador).

  • O que é a oferta máxima?

    Um comprador pode não ter a disponibilidade para seguir diariamente o desenvolvimento de um leilão. Pode fixar em qualquer altura, antes de terminar o leilão, um valor máximo que estará disposto a pagar para tornar-se proprietário da peça desejada.
    O sistema informático licitará automaticamente, sem nenhuma intervenção humana, para sua garantia, contra os outros licitantes interessados. Se os seus concorrentes não ultrapassarem a sua proposta máxima, o lote será seu pelo valor proposto pelo penúltimo licitante mais um lance de licitação.

  • Porque é que algumas reservas estão visiveis e outras não?

    A politica inicial na BNL foi a de não revelar os valores de reserva para que os fornecedores, em caso de não ser vendida a peça apresentada, não serem prejudicados no futuro se voltarem a renegociar esta mesma peça. No entanto, alguns fornecedores chegaram à conclusão que preferiam revelar as suas intenções nessa matéria. Sendo assim, desde Outubro de 2012, a BNL passa a indicar no texto de apresentação do lote o valor da reserva. A fim de evitar a evidente subida fastidiosa do valor de zero (0€) até ao valor da  reserva em causa, a peça aparece logo com um valor que corresponde ao montante desta reserva menos um lance. Evita-se assim, que o primeiro licitante seja obrigado a pagar mais que o nivel minino acordado com o fornecedor tornando-se este automaticamente, com a licitação menor, o 1º vencedor da peça apresentada.

  • Licitei nos últimos segundos e perdi o lote

    Acontece que ao licitar nos últimos segundos, o licitante não consegue obter a peça, pelo facto que na transação a actualização do browser do licitante pode levar um certo tempo a actualizar, atrasando a sua oferta, que finalmente se torna efectiva após o prazo indicado no sistema.

    Aconselhamos assim, para evitar este inconveniente, de proceder às suas licitações pelo mínimo  20 segundos antes do final do tempo previsto.

  • Pensava ter ganho um lote, que afinal não é meu pelo preço que licitei

    O sistema indica após a sua licitação, uma informação em azul dizendo que a sua transação é aceite e simultâneamente aparece em vermelho uma indicação de já haver uma oferta do mesmo montante ou de um montante superior.

    Aconselhamos os nossos clientes a estarem atentos, nos segundos a seguir à sua licitação, para não perderem as mensagens do sistema, porque de facto se uma oferta máxima anterior é do mesmo nível que a sua licitação, como previsto nas nossas Condições, prevalece a oferta mais antiga.

    Se não reparar na mensagem, como o montante da venda é igual à sua licitação, pode ser induzido indevidamente em erro e não conseguirá o lote.

    Deverá estar atento à informação que aparece com o polegar a verde para cima  (informando que o lance mais alto é seu) ou com o polegar a vermelho para baixo (indicando que o lance mais alto não é seu).

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